“感谢你们！不是你们及时上门服务的话，我们复工复产的工期又要推后了。”

4月24日，泸州禾森汇川沥青公司的工作人员专程赶到泸州华润兴泸燃气有限公司客服部，送上了一面“务实高效服务周到”的锦旗。

据了解，泸州禾森汇川沥青公司前身为泸州壳牌沥青公司，从2015年起因生产原因关停使用，今年，该公司办理了相关手续申请恢复燃气系统的使用。泸州华润兴泸燃气有限公司积极响应政府提倡助力复工复产的号召，秉承“安全第一 用户至上”的服务理念，联合客服部、安技部、运行部等相关部门对客户开展了表具检测、调压柜维护、管线改造等工作，解决用户燃气系统老旧存在的安全隐患问题。同时，还在现场对客户方面相关管理人员进行了安全宣传和用气培训，提高安全生产意识，确保用户安全用气。

复工复产以来，泸州华润兴泸燃气有限公司以用户需求为导向，不断夯实服务基础，为全市80多所学校、30多户中小工商户、4个商业综合体进行了复课、复工复产前的燃气设备安全检查和安全用气培训，助力复工复产，促进疫情防控和生产“双平稳”