为践行企业社会责任，保障新型冠状病毒感染肺炎疫情期间用户的安全用气，泸州华润兴泸燃气有限公司江阳区、龙马潭区维修站24小时值班，为涉及泄漏、停供、报警等信息第一时间出警抢险维修，对发现的燃气故障早发现早处理。

1月27日，公司接到恒大华府1号楼2单元的用户来电，反映天然气使用出现气小的情况，在经公司统计后发现该户型的一列用户中，巳通气的用户都存在气小的现象。针对这一情况，为能让所有用户尽快正常用气，龙马潭区站长杨平立即组织客服部维修和抢维中心值班人员周桂银、李少杰、钟世强等人员到现场进行排查，并查找气小原因。相关工作人员在做好佩戴口罩和消毒工作等个人防护措施后，立即进入该小区进行排查工作。经过耐心细致的检查，工作人员发现是因为其中一家用户的热水器水管与气管接反造成气管进水，并排查出少量水进入卧管，直接影响33家用户正常用。工作人员随即展开维修工作，从下午直到晚上8点，通过他们的共同努力，最终为该单元的用户恢复了正常供气。

当前正是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，

为防止疫情扩散，减少用户出门办理业务形成人群聚集，华润兴泸燃气公司提醒广大天然气用户只需拨打公司客服热线2585777，即可咨询和预约天然气服务。