长沱两江奔涌千年，酒城泸州烟火鼎盛。在这片浸润红色血脉的土地上，一家承载着使命与温度的物业企业走过了20载春秋。

当“红色物业”的旗帜在巴蜀大地猎猎招展，兴泸物业人坚实的足迹早已遍布城市脉络——从能源大楼的初创灯火，到川大博物馆的智慧运维；从保障房住宅的第一抹晨光，到社区食堂的暮年炊烟……这支由2000颗赤诚之心组成的酒城物业“领头羊”——泸州兴泸物业管理有限公司，正以“红色基因”为墨，以“万家灯火”为卷，绘制着基层治理的崭新图景。

破浪：从方寸之地到城市动脉 

2005年仲秋，伴随泸州能源大楼和保利来大厦第一声保洁扫帚唤醒黎明，兴泸物业正式启航。“那时只有20余名员工，每日都会让两栋大厦每一处空间光可鉴人。”公司创业元老雷真华至今还清晰记得，当年创业劳作的艰辛。

作为泸州大型国企兴泸投资集团旗下企业，兴泸物业始终坚守以“让业主满意、让员工满意、让社会满意”的服务标准：质检员用白手套轻抚消防通道的横梁查验浮尘，保安队彻夜守护小区居民出入平安，兴泸物业人践行对云龙机场“1分钟响应·零事故”的高效护航承诺……物业服务精细化的种子早已扎根。

2013年，兴泸物业进军城市服务领域，8条主干道的清扫让“物业人”变身为“城市管家”。2015年，泸州保障房社区亮起“党员服务岗”灯箱，国企担当化作万家窗前的暖光；2018年，建设者彻夜调试泸州高铁站智能闸机，兴泸物业服务的触角已延伸至泸州高铁站4万平方米的“战场”……20年间，兴泸物业人的脚步已覆盖写字楼、商场、住宅、园区、医院、学校、交通枢纽等多元业态，织就城市服务经纬；纵横延伸1000万平方米的服务版图，扎根川黔渝的100+服务项目，构建起涵盖商务会务、环境工程、秩序维护、物业+养老、城市保洁、万家配送、电商平台等立体化服务生态，兴泸物业“铁军”之名也不胫而走。

筑基：“红色基因”融入基层治理

在江南新区鹰翔苑小区，退休教师张奶奶的相册里，2017年重阳节“物业+养老”食堂的第一缕烟火气格外珍贵。“兴泸物业送餐上门那天，我接过热乎乎的饭盒时，眼泪直掉。”这张珍贵照片的背后，是兴泸物业人将党建深度融入基层治理的创举。

2016年，兴泸物业党支部第一次把阵地建在项目一线，39名党员化作39面旗帜，逐步打造出“1+3+N”的红色治理模式——1个支部引领，党员先锋队、业主代表会、物业管家三方联动，延伸出助老送餐、矛盾调解、课后托管等N项服务，用实际行动回应党的号召、社会的关注和群众的期盼。

兴泸物业党总支书记、董事长龙吟说：“在鹰翔苑首创的‘有事您说话、我们来协商、共同来办理、满意大家评’四步工作法，解决了飞线充电、宠物扰民等顽疾217件，居民满意度跃升至98%。”作为泸州市首批五星级“红色物业”企业，2020年，兴泸物业在江南新区试点的“物业+养老”服务，包含了助餐助浴、健康监测、文化娱乐等15项适老服务，成为公司创新服务的破题之作。86岁的李素芬老人感叹：“儿女不在身边的日子，是兴泸物业的姑娘们让我活出了尊严。”

这种从“物”到“人”的服务哲学，让鹰翔苑小区获得中央改革办督察局等各级部门的肯定，中央电视台、四川广播电视台等媒体争相报道，并入选全国基层党建创新典型案例，先后荣获四川省基层治理百佳示范小区等荣誉。

领航：智慧赋能缔造行业品牌

2023年一个夏夜，四川大学博物馆安防中心警铃骤响，值守员通过智慧物业平台，30秒锁定织绣展厅的温湿度异常。维护团队5分钟内到达现场紧急处置，屏幕同步生成分析报告。这不是科幻场景，而是兴泸物业科技赋能的日常。

近年来，随着兴泸物业创新开启智慧服务，这些数字化触角，正将物业管理这一“劳动密集”的传统行业推向“智慧服务”新赛道。

兴泸物业已建立智慧物业综合管理等智能系统，将项目管理、安全管控与巡检、OA办公、客户关系维护等功能集于一体，实现物业管理从“粗放型”向“规范型”的转变。在云龙机场、老窖酒业相关园区、泸州高铁站等服务场景中，兴泸物业积极探索智能化、数字化保洁服务解决方案，广泛应用驾驶室洗地机、手推式洗地机、智能扫地机等智能清洁设备；围绕“投标文件AI自动识别系统”“智能清洁机器人开发与改装”等课题，兴泸物业正蓄势待发……这些都是兴泸物业积极探索和实践“新质服务力”，推动物业服务转型升级的重要举措。

站在20载岁月的新起点，兴泸物业党总支副书记、总经理孙永鹏眺望着更远的版图：“物业服务从社区走向城市，从‘四保’基础服务走向全周期生活陪伴，品质依旧是我们不变的选择。”而品质的密码始终藏在细节深处，走进省级物业服务标杆项目——兴泸集团大厦，这里的每一名前台、保安、保洁员都经历过严苛的情景化培训，他们打造的行业标杆服务，吸引了宜宾等地众多同行专程前来“取经”。

2025年盛夏，在泸州市第二十届职工职业技能大赛首届物业管理行业技能大赛上，泸州兴泸物业管理有限公司包揽本次大赛五个单项一等奖、团体一等奖，兴泸物业团队以耀眼的荣誉为公司成立20周年献上了一份厚礼。而此时的兴泸物业，脚步已踏出社区围墙，迈向“全周期城市运营商”的星辰大海。

征程：城市服务者永不止步

从孤灯一盏到星河万顷，从方寸之地到三省通衢。站在20载岁月峰峦，兴泸物业交出的答卷清晰如鉴：管理面积突破1000万平方米，2024年产值突破2亿元、税收超千万大关，服务范围拓展到川、黔、渝三地，发展成为泸州业态覆盖全面、服务区域广阔、管理规模领先的物业服务公司，斩获川渝物业服务品牌企业、四川省房地产优秀物业服务企业、四川最具竞争力供应商百强、泸州市先进基层党组织等荣誉。

从服务一栋楼到温暖一座城，兴泸物业人永远在打通“最后一米”的路上。如今，我市正积极推进区域消费中心城市建设，兴泸物业也迎来难得的历史发展机遇——

立足泸州，深耕西南，走向全国！冲锋的号角已吹响。未来，兴泸物业将以“业态”为基础，在住宅、非住宅、城市服务赛道持续深耕基础服务质效，做深做透各大业务领域；以“生态”为延伸，在增值服务、科技领域加速布局；以“数字化+智能化”为抓手，通过数字化实现管理变革与智慧物业，从劳动密集型行业迈向现代服务业。

兴泸物业的廿载征程，是一部国有企业在时代巨变中坚守初心的史诗，更是一曲以“红色物业”答好基层治理现代课题的壮歌。那些在楼道间巡更的脚步，在党建阵地研讨的星火，在智慧云端流转的字节，终将汇聚成城市前行的磅礴力量——因为万千灯火照亮处，即是美好生活生长的方向！