泸州本轮疫情发生后，泸州兴泸融资租赁公司快速反应，聚焦客户急难愁盼的问题，主动了解客户困难及诉求，畅通金融服务绿色通道，用无接触服务，为客户提供有温暖的服务，助客户纾困解难，确保工作正常有序开展。

实施动态管控

疫情与风险防控并重

   疫情发生后，该公司认真根据相关防疫政策，结合客户的实际情况，分析影响、制定预案。在不违背公司风险业务管理政策的前提下，动态调整存量客户的风险分类类别，根据客户是否受疫情的直接影响，采用一户一策，有效规避疫情导致的技术性逾期，确保公司风险资产处于可控状态。

落实差异化措施

提升金融服务质效

   该公司积极落实金融服务差异化措施，积极帮扶前期信用记录良好、因疫情暂时遇困企业，一事一议，能帮尽帮，支持暂时遇困企业渡过难关、恢复生产，不盲目压缩或收回融资资金，不断提升金融服务实体经济质效。

强化金融服务意识

体现国企责任担当

   为积极应对疫情，体现地方国企金融组织机构的责任与担当，公司强化员工对企业的金融服务意识，多种预案解决企业问题，优先主动对接治疗药物、疫苗研发、防疫用品等卫生医疗重点领域，为防疫相关行业企业，水、电、燃油、燃气等公共服务类企业、城市保障型企业开辟“绿色通道”，为物流、商超增加保理融资支持，在依法合规前提下加快相关办理程序，支持上述企业的融资需求，将疫情导致的不利因素降至最低。

创新拓展业务方式

提升金融服务效率

   该公司不断探索利用现代金融科技工具，优化审批流程，提高工作效率，专事专办，通过视频会议和在线审批等方式，采用远程尽调和远程签约等应对措施，及时为10多家受疫情影响客户提供资金支持的解决方案；尝试与租赁同业合作，通过联合租赁等方式延伸和拓展融资租赁服务。

居家不停工

帮助客户纾困解难

   该公司员工利用电话、微信等通讯工具，加强与客户的沟通，积极主动联系客户，了解客户在疫情防控时期面临的具体困难，为客户出谋献策，共渡难关。

   经过摸排，了解到因疫情期间临时性静态管理，泸州盛众混凝土工程有限公司为赶在9月9日支付536.41万元租金，正在协调银行办理线上大额转账支付权限修改。该公司发挥优势，从银行和客户两端指导客户网上进行操作，最终在支付日当天，客户通过线上顺利完成支付，科技赋能帮助企业解难，维护了企业的良好信用。