龙马潭区实行静态管控及部份小区封控，区外物业工作人员不能到岗，导致物业服务岗位严重缺员，部分员工取消了换休，全天候在岗位上工作，吃住都在项目。玉带河畔片区（中高风险区）实行封控管理，疫情就是命令，我们的管理人员来不及带上生活用品就立即赶赴现场执行疫情防控任务。

龙霞，兴泸物业玉带片区管理人员，长期服务于玉带片区小区，与小区居民比较熟悉，第一时间参与疫情防控工作。

2022年8月28日凌晨2:00接到项目电话立即赶赴小区，启动防疫应急预案，组织开展疫情防控工作。

4:30  组织到岗员工提前吃早餐、发放项目防疫工作物资准备，叮嘱员工防疫注意事项后立即开展工作。

6:00  核酸检测医务人员到小区后，带领医务人员到指定楼栋介绍楼栋居民情况后，医务人员开始上楼进行上门核酸检测。同时对志愿者进行分组、讲解注意事项并发放防护服、口罩、酒精等。安排和简短培训志愿者需要到岗工作事项。

6:30  组织物业人员清理生活垃圾、杂物。对环境进行循环消毒、电梯消毒擦拭工作。

7:00  根据医务人员上门情况，进行电话沟通协调。如楼栋里有高龄老人的，协调家属进行解释工作，遇到没开门的及时通知业主开门进行核算检测。同时协调各项物资到位情况。

9:30  根据业主订购物资情况进行来货清点、分配、分类，按照楼栋进行分拣归类装车，运送到每个单元楼下。每天有300户人家需要清点和配送。

10:00  第一批志愿者换岗前准备好志愿者物资并发放，讲解志愿工作内容和注意事项。

12:00  准备好后勤物资，召集医务人员和志愿者就餐，物业人员随后就餐。

13:00  巡查小区各项功能设施设备运行是否正常，根据政府防疫要求完成封控围挡、警戒线、功能性通道建设等工作。

14:00处理各项业主遇到的生活上和家中硬件上的困难。如帮助业主取东西、处理跳闸、电费水费不够停水停电等小事情。特别是小区业主当中有一户独居88多岁罗奶奶，平时有请保姆帮她做饭等，疫情防控下该保姆不能到岗，龙霞得知情况后，立即把自己准备的方便面送到罗奶奶手里，并每天每顿都亲自送一份工作餐到罗奶奶手上，并帮助罗奶奶处理一些生活需要帮助的事情。

17：00  开始准备志愿者和物业项目员工就餐事宜，并安排晚间值班工作。

19:30  1号楼205家里下水道堵塞，家中污水已经漫至脚踝处，龙霞上报社区和街道后根据防控指示协调工程部工作人员进行紧急抢修，经过3个多小时的抢修，终于把下水道疏通并维修完毕。

23:30  沟通协调好第二天需要准备的物资和工作，在给家里亲人打电话报平安后精疲力尽的龙霞趴在办公桌上睡着了。

龙霞是兴泸物业被封控小区其中一个小区的一个项目管理员。忙碌的一天是兴泸物业人抗疫期间的常态，虽然辛苦但是始终站在抗疫第一线，虽然有时不被理解也从没有怨言。工作虽然微不足道，但也是不可或缺。工作虽然平凡而简单，但特殊时期意义就变得平凡而伟大，因为他们知道，疫情是会因我们的努力抗击退去的，小区居民的安全、健康是我们物业人始终守护的底线。抗击疫情不是一个龙霞在战斗，兴泸物业有1000多“龙霞”在平凡的岗位上在战斗，相信经过我们的努力疫情会被早日解除。